常见问题
寄送地址
您使用哪种快递方式？
我们为国际客户和英国客户使用Royal Mail和Royal Mail和DPD。
我没有收到跟踪链接，包裹在哪里？
您应该在运输确认电子邮件中收到一个跟踪号。 根据您选择的快递方式，您将可以在
DPD跟踪链接- https://www.dpd.co.uk/service/
皇家邮政跟踪链接- https://www.royalmail.com/track-your-item#/
如果我的物品还没有交付怎么办？
预计交货日期在您的订单确认电子邮件中-请在此日期之前等待。
通过单击运输确认电子邮件中的跟踪链接，您可以获取订单的最新更新。 或者，您可以登录“我的帐户”并单击“跟踪此订单”。
您的跟踪链接将能够提供有关订单状态的最新信息。
如果您的预计交货日期已过，但尚未收到订单，请通过与我们联系 sales@sarmsstore.co.uk
我可以跟踪订单的交付吗？
如果您的订单是通过可跟踪的服务发送给您的，则可以按照它的旅程进行。 订单处理后，您将收到我们仓库的运输确认电子邮件； 只需单击此电子邮件上的跟踪链接即可查看最新跟踪。
我可以将包裹重定向到另一个地址吗？
为了您的安全，我们无法更改您要发送订单的地址。 不用担心–如果您不在尝试交付的时间，我们的交付合作伙伴将留下一张卡片，建议如何安排重新交付或在哪里领取包裹。
如果订单到达时我不在场怎么办？
我们将需要签名，因此您的包裹要交付时需要有人进场。 但是，请放心，如果这不可能，因为我们的送货合作伙伴通常会尝试不止一次送货。
或者，他们将留下一张卡片，以确认他们是否已将其与邻居留在了一起，或者将其放在安全的地方，以便他们尝试重新分发或提供有关如何收集它的详细信息。
我的订单状态为“未完成”，为什么还没有发货？
如果您的订单状态显示为“未完成”，则表示我们正忙于将您的订单一起发送出去。
在繁忙时间，此状态可能会比您的订单显示更长的时间。 预计交货日期在您的订单确认电子邮件中，其中包括我们打包您的订单所需的时间。
当我们向您发送订单时，您还会收到另一封电子邮件，如果您的订单是通过我们的可跟踪交付服务之一发送的，则该电子邮件还会包含一个跟踪链接。
您的包装是什么样的？
我们确保所有包装都是谨慎的，没有粘贴任何注明公司名称和普通包装的标签。
您的订单
下订单后可以修改订单吗？
我们真的可以快速打包您的订单，这意味着一旦您下订单，我们将无法更改您的订单。 这包括更改订单中的交货选项，交货地址或产品。
我不小心订购了东西，该怎么办？
由于一旦下订单我们将无法更改订单，并且您收到不需要的商品。 请让我们知道 sales@sarmsstore.co.uk。 您可以将其寄回给我们，一旦订单回到我们的仓库，我们将退款或交换您的订单。
请把便条放在您的包裹中，告知我们在寄回时您不正确地下了订单。 请索要邮资证明，并确保您妥善保管以防万一我们以后需要查看。
我的订单中有不正确的物品，我该怎么办？
我们希望对不正确项目的所有问题进行梳理。
如果您收到的商品之一不是您订购的商品，请告知我们 sales@sarmsstore.co.uk，我们会尽快将您的正确物品发送给您。 我们会要求您将不正确的物品寄回给我们。
请把便条放在您的包裹中，以便在寄回时告知我们不正确。 请索要邮资证明，并确保您妥善保管以防万一我们以后需要查看。
我的订单中缺少任何物品，我该怎么办？
如果缺少物品，请通过sales@sarmsstore.co.uk与我们联系，提供订单号和物品的名称。 我们将尽快为您解决问题。
产品和库存
如何在网站上搜索商品？
你知道你在找什么吗？ 如果是这样，请将其键入每页顶部的搜索框中，然后单击放大镜。
您能给我更多有关您产品的信息吗？
我们会尽力为您提供有关所有产品的尽可能多的有用信息，包括：
- 图片
- 来自第三方来源的分析证书。
- 产品概述
- 产品的好处
- 产品的使用方法-包括周期长度，男女剂量以及产品半衰期。
- 与什么堆叠
- 产品结果
- 如果您需要此产品的PCT。
您会得到更多的产品吗？
我们正在尝试尽可能多地使用新产品更新我们的产品系列，这意味着我们将花费大量时间来尝试完善新产品，因此请睁大眼睛！
批量购买是否提供批发折扣？
我们的经销商Bodybuild Labs正在寻找批发商。 请参见 https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup 以获得更多细节。
我怎么知道您的产品是合法的？
在 SARMs Store，我们只进货正品和合法产品，我们不出售假货，因此您可以确定收到的商品是正品。 我们有第三方实验室结果，可以在我们网站上的图像部分的产品页面上找到。
但是，如果您对商品不完全满意，欢迎您将商品退还给我们，以获得全额退款，前提是该商品尚未打开。
文案
您的产品合法吗？
我们所有产品的纯度均经过测试，其结果可在我们的网站上找到。 链接到这里： https://sarmsstore.co.uk/
您的产品有效吗？
我们是欧洲SARM的最大销售商，我们的产品是您可以获得的最高纯度。 我们在网站，Trust Pilot和论坛上的评论应给您一些信心。
退货和退款
如果我退货，您会退还运费吗？
不我们没有。
如果退款不正确怎么办？
如果我们对您的退款有误，我们深表歉意！
如果是这种情况，请通过sales@sarmsstore.co.uk与我们联系，我们将尽力为您进行排序。
为什么我还没有收到退款？
完全完成退款后，退款可能需要5-10个工作日才能处理到您的帐户中。 请等待这段分配的时间，然后才能与我们联系。
我是英国客户，您收到退货了吗？
自您退货之日起，通常最多需要7个工作日（不包括周末和银行假日），然后才能将包裹运送回我们的仓库并进行处理。
收到您的退货后，我们会立即向您发送电子邮件，告知您后续步骤。
你的退货政策是什么？
我们希望您喜欢从SarmsStore购买的商品。 但是，如果您对购买的商品感到不满意或不符合要求，则可以将其退还给我们。
物品必须在收到后的30天内以其原始状态退回并且未打开。 我们可以为您支付的价格提供全额退款。
如果您因产品不正确而将产品退回给我们，则仅当由于我们的错误而导致商品错误时，我们才会退还您的邮寄费用，而如果您自己错误地订购了该产品，我们将不退还。
有关退货的更多信息，请查看我们的页面： https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy
付款
我可以使用贝宝付款吗？
目前，我们不通过我们的网站接受Paypal。
你接受什么类型的付款？
我们接受所有主要的信用卡和借记卡以及比特币。
购买产品时可以付款吗？
付款将在您下订单时从您的帐户中收取。
为什么折扣代码不起作用？
请确保您在折扣部分正确输入了折扣代码，正确应用折扣后，您应该会看到折扣已添加到您的订单中。
我必须支付多少运费？
我们提供全球免费送货。 我们确实提供付费服务，根据您所在国家/地区的海关津贴和限制，我们保证您的包裹能尽快送达。